奧康30年:智能服務世界
每一個人都應當有1雙好鞋,由于這雙好鞋,會帶你到最美好的地方去。 這是1部漫畫中的經典臺詞。相信每一個看到這句話的人,都會生出不顧1切去給自己買雙好鞋的沖動。遺憾的是,如果你不是有錢到舍得去做高級定制,1生可能要 試錯 無數次,才能遇到它。
除非,你走進了奧康智慧門店。
奧康智慧門店的C2M體驗館讓事情變得服裝行業資訊傳播平臺非常簡單:你脫去鞋襪站上3D腳型丈量儀,15秒后,屏幕中即出現1個2維碼。打開掃描,1份 腳型報告 就發到了你的,你每只腳的腳長、水平腳寬、跖趾圍長、腳背高度等數據都在里面。與此同時,屏幕上還出現了與你腳型相配的多款鞋子。選擇樣式和面料后即可直接支付。如果選擇定制,后臺會通過云計算及大數據分析你的腳型3維數據,最后傳輸給工廠進行生產。30天以后,你不但會具有1雙符合個人喜好和感性的鞋子,而且它不像從貨架上拿下來的鞋那樣,需要穿1段時間才合腳。
如果這類1人1楦1鞋的 高端私人定制 ,價格只比非定制鞋貴20%,你謝絕得了嗎?
它以健康靚麗的外表在娛樂界建立了健康正面的明星形象是怎樣做到的?
中國鞋業大變局的產生,互聯是1個相當重要的因素。過去幾年,全部鞋服行業面臨產能多余和競爭加重等諸多問題,1線品牌關店潮此起彼伏。2017年百麗國際正式宣布從港交所退市是這個行業的標志性事件,意味著以百貨商場為核心的時期正式結束。
在這波 寒潮 中,1眾鞋服知名企業對新型零售模式的探索此起彼伏,老牌鞋企奧康正是其中的1員。
在奧康看來,不管鞋服產品轉型升級的背后邏輯有多么復雜,更好的消費體驗是大勢所趨。奧康很快確立了保持企業和產品活力引擎的核心 無窮接近消費者,它是全部企借用了leggings來指代這類彈力長褲業發展和管理的軸心。
在這樣的發展理念下,2017年年初,奧康制定了 C2M高端定制 戰略,其中 以需定產 是C2M的核心。這符合消費升級趨勢,而在鞋行業提出這1戰略,奧康是第1家。
2018年2月,奧康首家智慧門店暨C2M體驗館正式開業。依照C2M模式的理念,顧客可在奧康門店進行腳型數據收集,就猶如前文描寫的那樣,定制心儀的鞋子。當數據到達足足數量后,奧康就可以以此統計出顧客的地理位置、年齡、腳型地域散布等,并對消費者購買鞋子的行動進行大數據分析,預測需求趨勢和購買偏好。
同時,奧康每雙鞋都將會安裝芯片,相當于 身份證 ,通過該內置的無線射頻辨認技術(RFID75B⑻5B技術),后臺可實時收集顧客試穿了哪些鞋子、哪些被拿起關注等數據,通過大數據分析出顧客對哪類鞋子感興趣,以方便導購員精準推薦和提供個性化服務。
另外,智慧門店還通過人臉辨認技術,取得進店顧客性別年齡等信息,并通過銷售行動分析,得出不同消費群體的購鞋喜好,以讓店鋪迅速地做出反應。
智慧門店大數據精準營銷的魅力的地方,在于導購和顧客能夠 心有靈犀 ,讓顧客對產品1見鐘情、2見傾心、3定畢生,實現產品與用戶多維度的契合。
在不久的將來,顧客的腳型數據將被錄入奧康國際腳型數據庫,目前奧康正聯合包括第3方大數據公司在內的3個團隊做這個工作,奧康將具有1個龐大的 中國腳型數據庫 。很明顯,奧康的目標不是做好1家鞋企就好,而是在行業內率先完全實現C2M業務新模式,然落后行輸出,從而推動行業轉型升級。